DOBRY URZĘDNIK

Dobry urzędnik to osoba, której zależy na podnoszeniu kwalifikacji zawodowych, tak aby obsługiwany przez niego petent załatwił swoją sprawę bez zbędnej zwłoki, w poczuciu zaangażowania urzędnika i wzajemnego zaufania.

Niestety, praktyka często pokazuje, że tak nie jest. Są w naszym powiecie urzędy, w których kompetencje pracowników, własne zaangażowanie w pracę, wiedza prawna, kultura osobista, a nawet posługiwanie się językiem polskim przysparzają niemało trudności. Dotyczy to nie tylko urzędów samorządowych, ale też wielu innych instytucji administracyjnych i ustrojowych.

Ratunkiem na owe mankamenty jest powszechne szkolenie pracowników przy wykorzystaniu środków z programów unijnych. Jednym z nich jest projekt „Dobre prawo – Dobre zarządzanie” realizowany przez Departament Spraw Społecznych Urzędu Marszałkowskiego we Wrocławiu.

W tym celu 28 września odbyła się w Urzędzie Miejskim w Środzie Śl. konferencja, podczas której podjęto inicjatywę szkolenia miejskich urzędników. W ramach konferencji omówiono sam projekt, zarejestrowano uczestników szkolenia, którzy – jak podkreśla zastępca dyrektora departamentu, dr Wioletta Metysek - Szumilas, byli niezmiernie zainteresowani szkoleniem.

W ramach konferencji Ireneusz Trupkiewicz z Fundacji Kultura Mentis przedstawił plan działań projektu „Dobre prawo – Dobre zarządzanie”. Omówiono także zasady funkcjonowania Punktu Konsultacyjno-Doradczego oraz tematykę dalszych szkoleń w ramach realizowanego projektu. Ze strony urzędników samorządowych gminy Środa Śląska padło wiele pytań, kluczowych dla wykonywanych zadań, jak również pytania o możliwość podniesienia własnych kwalifikacji zawodowych.

Projekt finansowany jest z Programu Kapitał Ludzki. I słusznie, gdyż do takiego kapitału należą niewątpliwie podnoszenie kwalifikacji zawodowych, rzetelne i uczciwe traktowanie petentów, miła i przyjemna ich obsługa oraz efektywność podejmowanych działań.

(PM)