DZIŚ DZIEŃ KONSUMENTA

15 marca przypada Światowy Dzień Konsumenta. Z tej okazji Powiatowy Rzecznik Konsumentów w Środzie Śląskiej życzy mieszkańcom powiatu zawsze udanych zakupów, a w przypadku kłopotów skutecznego dochodzenia swoich roszczeń.

Wszyscy jesteśmy konsumentami, więc warto znać swoje podstawowe prawa. Oto dekalog konsumenta:

1. Konsument jest najważniejszym ogniwem w obrocie gospodarczym, gdyż to on jest finalnym odbiorcą większości produktów stanowiących ofertę rynkową.

2. Konsument otoczony jest opieką prawną ze strony Państwa i ma prawo do reprezentacji.

3. Konsument ma prawo autonomicznego wyboru towarów i usług, zarówno pod względem jakości jak też ich ceny.

4. Konsument ma prawo do rzetelnej informacji o oferowanych mu towarach oraz usługach.

5. Konsument ma prawo do bezpieczeństwa. Wyraża się ono w jego ochronie przez towarami i usługami mogącymi zagrozić życiu lub zdrowiu oraz ochronie jego interesów ekonomicznych.

6. W przypadku narażenia na szkodę, konsument ma prawo żądania jej naprawienia.

7. Konsument ma prawo do wyrażania opinii o polityce konsumenckiej Państwa oraz działaniach producentów i handlowców oraz do zrzeszania się w celu ochrony swoich praw i interesów.

8. Konsument ma prawo do reklamacji towarów oraz usług.

9. Konsument ma prawo edukacji konsumenckiej.

10. Konsument ma prawo do życia w zdrowym środowisku naturalnym.

(opr. ers)