&Bdquo;Nie Bądź Jeleń, Weź Paragon&Rdquo;

Kontrolerzy będą przypominać sprzedawcom o obowiązku wydawania paragonów przy każdej transakcji, i sprawdzać prawidłowe ewidencjonowanie sprzedaży na kasach fiskalnych.

Pamiętajmy, że dowód zakupu musimy otrzymać niezależnie od miejsca sprzedaży produktu. Musi nam go wydać m.in. sprzedawca w sklepie, na bazarze, na stoisku z pamiątkami, w internecie. Powinniśmy go otrzymać także wtedy, gdy kupujemy bilet do kina, na mecz lub różne usługi. Dowód zakupu potwierdza, co kupiliśmy, od kogo, kiedy i po jakiej cenie. Dzięki temu będziemy mogli reklamować produkty lub usługi, które okażą się niezgodne z umową, mówiąc prościej - będą wadliwe.

Najłatwiejszym i najbardziej powszechnym potwierdzeniem zakupów jest paragon.

Warto pamiętać, że możemy kwestionować kupione produkty nie tylko wtedy, gdy są niezgodne z umową, ale również, gdy np. błędnie naliczono ich wartość, źle wydano nam resztę, sprzedano przeterminowany produkt spożywczy. Paragon przydaje się także w sytuacjach nietypowych.

Zgodnie z prawem, to, czy będziemy mogli oddać pełnowartościową rzecz, która po prostu nam się nie podoba lub nie pasuje zależy tylko od dobrej woli sprzedawcy. Dlatego ma on prawo wymagać przedstawienia paragonu, dołączenia metek, czy dostarczenia pudełek. Warto również wiedzieć, że w przypadkach zwrotu lub wymiany to właśnie paragon staje się często nośnikiem informacji, na którym sprzedawca wpisuje odpowiednią adnotację, że wymiana lub zwrot będą możliwe w ciągu umówionego z klientem terminu.

Gdy nie otrzymaliśmy paragonu od sprzedawcy, powinniśmy zgłosić ten fakt Urzędowi Kontroli Skarbowej lub Urzędowi Skarbowemu. Natomiast, gdy mamy problem z zakupami, odrzuconą reklamacją możemy liczyć na bezpłatną pomoc powiatowego rzecznika konsumentów.

Akcję Ministerstwa Finansów promuje rysunek jelenia na zakupach autorstwa A. Mleczki.

Urząd Skarbowy w Środzie Śląskiej

www.ussrodaslaska.pl