Średzka Woda Sp. z o.o. boryka się z problemem niedostarczania przesyłek listowych do adresatów. Przyczyną jest brak skrzynek pocztowych w nieruchomościach odbiorców usług. Faktury wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej nie mogą zostać doręczone i wracają do nadawcy.
Informujemy, że zaistniała sytuacja nie będzie podstawą do reklamacji i nienaliczania odsetek za nieterminową płatność za wykonane usługi.
Pragniemy przypomnieć, że istnieje obowiązek posiadania skrzynki pocztowej wynikający z art. 40 ustawy Prawo pocztowe. Prosimy odbiorców usług o realizację tego obowiązku. Jeśli sytuacja nie ulegnie poprawie, Spółka może, zgodnie z art. 127 Prawa pocztowego, zgłosić brak skrzynki pocztowej do Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, co w konsekwencji grozi nałożeniem kary pieniężnej.
Jednocześnie zachęcamy do odbioru faktur drogą elektroniczną. Aby otrzymywać faktury elektroniczne należy wypełnić oświadczenie i przesłać je do Spółki w formie papierowej lub elektronicznej. Oświadczenie znajduje się na stronie Spółki w zakładce Pliki do pobrania, pkt 16, link do oświadczenia lub bezpośrednio na stronie tutaj.
Przesyłanie faktur drogą elektroniczną zapewnia pewność i szybkość dostarczenia oraz wygodną formę przechowywania.
Średzka Woda Sp. z o.o.
w Środzie Śląskiej
11 Comments
